中南大学学平险理赔指南
一、中国人寿理赔指南：
医保报销后，剩余部分意外门诊3000元以内、疾病住院10000元以内的，下载并安装“中国人寿寿险”APP，在APP注册并实名认证，登录APP“首页”，点击“我的理赔”→“我要报案”。
医保报销后，剩余部分意外门诊超过3000元、疾病住院超过10000元的，进行线下理赔，将纸质材料提交到各校区医院医保科。
二、太平洋产险理赔指南：
医保报销后剩余部分在5000元以下的，通过微信线上理赔：关注“太平洋产险湖南分公司”公众号一->保险服务-->我要理赔一一>意健险小额理赔>勾选“已读理赔须知”>输入个人信息>点选适用的保单>按提示输入报案信息提交。
医保报销后，剩余部分在5000元以上的，通过线下理赔，需拨打95500热线报案理赔。
三、中国人民人寿（人保寿险）理赔指南：
通过手机微信查找“人保寿险E服务”微信公众号进行关注并注册。医保报销后，剩余部分线上报案并上传资料，报销金额5000元内不需要发资料原件；5000元以上报销案件按照理赔人员的通知，将资料快递给理赔人员。
四、瑞众人寿（原华夏人寿）理赔指南：
目前全为线下理赔，材料直接交各校区医院
五、财信人寿（原吉祥人寿）保险公司理赔指南：
医保报销后剩余部分在5000元以下的，关注“财信人寿”公众号一>进行本人实名验证—>找到客服中心里面的在线理赔一>勾选“已读理赔须知”—>按提示输入报案信息提交。
医保报销后，结案金额在5000元以上的，通过线下理赔，需拨打4008003003热线报案理赔。
六、太平财产保险有限公司理赔指南：
线上理赔(发票3000元以下)：关注“太平财险好服务”微信公众号→左下角“首页”注册→“我的理赔”→“意健险理赔” 进行报案申请→完善页面报案人、出险人相关信息（保单号不用填写，下一步选择保单号）→按步骤上传理赔所需资料。
线下理赔（发票3000元以上）， 拨打报案电话：95589，材料送到各校区医院。
七、中南大学学平险咨询电话：
学校医保办：0731-88877847；
学平险咨询与投诉电话：0731-88836166
龚老师19083116136
戴老师19073102136
学平险详情请关注新浪微博和博客@CSUDWG
